Central de Ajuda
Respostas rápidas pras dúvidas mais comuns de streamers e anunciantes.
Não. O plano Bronze é grátis (1 tier, 3 anúncios por tier, taxa de 30%). Você só paga se escolher upgrade pro Prata ou Ouro, que têm mais limites e taxas menores.
O crédito é automático assim que o anúncio termina de ser exibido pelo tempo completo contratado.
R$10.
Você usa o overlay vertical (9:16) como fonte de navegador no TikTok LIVE Studio, com safe zones pra não bater na interface nativa do app.
Não. O anúncio vertical mostra o @ do anunciante em vez de QR/link, já que quem assiste está no próprio celular.
Sim, enquanto ele ainda não foi exibido. Se o pagamento já tinha sido feito, o valor é reembolsado integralmente.
10 minutos. Depois disso o checkout expira e é preciso gerar um novo.
Cada indicação qualificada dá +5 vales que zeram a taxa da plataforma em um anúncio creditado por vez.
Não, é manual — o streamer clica em "Exibir" na fila quando quiser colocar o anúncio aprovado no ar.
Ainda com dúvida?
Se você já tem uma conta na LiveAd, é só abrir um ticket de suporte dentro do app, no seu painel — a gente responde por lá.
Ainda com dúvida?
Se você já tem uma conta na LiveAd, é só abrir um ticket de suporte dentro do app, no seu painel — a gente responde por lá.