Central de Ajuda
Planos de assinatura
As faixas de assinatura, seus limites e taxas, e como upgrade/downgrade funcionam.
Sua assinatura define quantos Tiers e anúncios por Tier você pode ter, e qual taxa a plataforma cobra sobre os seus ganhos. Os valores são sempre em reais (R$).
Trocando de plano
Upgrade (ir pra um plano com mais benefícios, como Bronze → Prata ou Prata → Ouro) vale imediatamente. Downgrade (ir pra um plano mais simples) é agendado — só passa a valer no início do seu próximo ciclo de cobrança, então você aproveita o que já pagou até o fim.
Downgrade direto para o Bronze (grátis) não é permitido — se quiser parar de pagar, você precisa cancelar a assinatura em vez de fazer downgrade.
Grandfathering
Se a plataforma mudar o preço ou a taxa de um plano no futuro, isso não afeta quem já está assinando — sua taxa e seu preço ficam travados nas condições em que você assinou, a não ser que você troque de plano por conta própria.
Ainda com dúvida?
Se você já tem uma conta na LiveAd, é só abrir um ticket de suporte dentro do app, no seu painel — a gente responde por lá.
Ainda com dúvida?
Se você já tem uma conta na LiveAd, é só abrir um ticket de suporte dentro do app, no seu painel — a gente responde por lá.