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Central de Ajuda

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Para Streamers
🧭 Primeiros passos, comece por aquiEntendendo Lotes e PlanosConfigurar o Overlay no OBSConfigurar o Overlay vertical no TikTok LIVE StudioComo funciona a Fila de anúnciosCarteira e saquesPlanos de assinaturaBloqueando categorias de anúncioAdicionando moderadores

Planos de assinatura

As faixas de assinatura, seus limites e recursos, e como upgrade/downgrade funcionam.

Sua assinatura define sua capacidade na plataforma: quantos Lotes e anúncios por Lote você pode ter, além de recursos como overlay vertical, QR personalizado, bloqueio de categorias e moderadores. A plataforma não desconta taxa dos seus ganhos: a taxa de serviço é cobrada do anunciante. O que muda de plano pra plano são os recursos e os limites, que ficam na tela de assinatura. Os valores são sempre em reais (R$).

Trocando de plano

Upgrade (ir pra um plano com mais benefícios) vale imediatamente. Downgrade (ir pra um plano mais simples) é agendado — só passa a valer no início do seu próximo ciclo de cobrança, então você aproveita o que já pagou até o fim.

Downgrade direto para o plano gratuito não é permitido — se quiser parar de pagar, você precisa cancelar a assinatura em vez de fazer downgrade.

Grandfathering

Se a plataforma mudar o preço do plano ou a taxa de serviço no futuro, isso não afeta quem já está assinando — as condições que você contratou ficam travadas, a não ser que você mude de plano.

Ainda com dúvida?

Se você já tem uma conta na LiveAd, é só abrir um ticket de suporte dentro do app, no seu painel — a gente responde por lá.

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