Central de Ajuda
Como funciona a Fila de anúncios
É você no controle da sua live. A Fila de anúncios é onde você aprova, rejeita e exibe os anúncios comprados pelos anunciantes.
Assim que um anunciante paga, o pedido vira um anúncio pendente na sua Fila. É ali que você decide o que vai ao ar.
Estados do anúncio
Cada anúncio comprado vai parar na sua fila de moderação, para você verificar e aprovar ou rejeitar, se rejeitar, o anunciante é reembolsado, e se aprovar, o anúncio é liberado na lista de anúncios aprovados, esperando o seu clique para ser exibido.
Quando o Tier enche
Cada Tier tem um limite de anúncios. Quando esse limite é atingido, o Tier é desativado automaticamente e o próximo Tier (na mesma orientação) é ativado no lugar dele.
Cooldown de 2h
Quando todos os tiers estão cheios, a fila é fechada automaticamente e só pode ser aberta novamente em 2 horas, com a fila resetada e os contadores zerados. Caso você feche a fila no meio da transmissão, ao reabrir, vai voltar de onde parou.
Ainda com dúvida?
Se você já tem uma conta na LiveAd, é só abrir um ticket de suporte dentro do app, no seu painel — a gente responde por lá.
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